+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Зозпп 2018 года гарантия 10лет


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Понятие гарантийного срока Кто устанавливает гарантийный срок на товар С какого момента исчисляется гарантийный срок товара Гарантийный срок на сезонный товар Товар без гарантийного срока Истек гарантийный срок товара Гарантия на комплектующие и составные части товара Что дополнительно нужно знать о гарантийном сроке товара Срок годности. Срок службы товара и гарантийной срок. В этой статье мы подробно расскажем о понятии и особенностях гарантийного срока, устанавливаемого на товар. Гарантийный срок — это тот срок, в течение которого потребитель, при обнаружении каких-либо недостатков и дефектов в приобретенном товаре, может предъявить продавцу изготовителю, уполномоченной организации или ИП, импортеру требования относительно качества товара о возврате, замене, безвозмездном устранении недостатка, уменьшении цены и др. Гарантийный срок устанавливается на непродовольственные продукты длительного пользования.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Призрак (фильм)

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Содержание:

Закон Украины «О защите прав потребителей»: что необходимо знать при возникновении спора

Холодильник LG купили в DNS сломался через 1 год и 7 месяцев, гарантия от магазина была 12 месяцев, и 10 лет гарантия от производителя на компрессор. При поломке не морозит морозильная камера позвонили по номеру из инструкции в службу клиентской поддержки LG по России , так как в инструкции указано что можно с помощью службы поддержки произвести по телефону Smart диагностику с помощью функции холодильника, диагностика показала, что температура не соответствует и холодильник не правильно функционирует, предложили полностью его отключить на 10 часов и затем проверить, данное отключение помогло на время, точнее на 2 месяца.

Но через 2 месяца та же проблема морозилка не морозит. Опять же с помощью сервисной службы провели диагностику, выявили проблему, предложили сделать через них заявку в сервисную мастерскую в нашем городе, мы согласились.

Пришлось везти за свой счет холодильник к ним Далее мастер позвонил и сказал, что утечки фриона нет, будем менять компрессор, так как эта деталь на гарантии 10 лет, то ее он закажет, но за работу по смене детали нам нужно будет платить.

При приеме работы нам холодильник в мастерской ни кто не включал, сказали что надо его привезти, и подождать сначала 4 часа в отключенном состоянии, и 3 часа в включенном и только потом загружать продукты.

По истечении 7 часов начали загружать и поняли что морозильная камера, как не работала так и не работает. Позвонили в сервисный центр нас попросили еще подождать, что может нужно больше времени. Далее мастер к нам в другой день приехал, убедился что не работает, сказал что возможно компрессор новый пришел не рабочий, давайте еще раз закажем другой.

Заказали, пришел, заменили, перестала работать и холодильная камера. Вновь приехал мастер, сказал что надо менять плату, за работу уже денег брать не будут но деталь стоит , заказали, заменили и вновь холодильник не работает, деньги мы уже не отдавали за деталь. Далее мастер сказал что сделает запрос в Москву. Уже идет 1 месяц и 20 дней как нам не могут починить холодильник.

Сегодня Подскажите, пожалуйста, какие у меня есть в такой ситуации права. Уже почти 2 месяца мне пытаются починить холодильник, летом мы остались без него, никакой замены не предложили, и в такой ситуации могу ли я требовать замены холодильник на новый или возврата денег от магазина, на что я имею право? И законно ли что гарантия всего год? В январе года купила ноутбук леново, сейчас он поломался.

Отвезли в сервиснвй центр так как ип у которого покупали закрылся. Нам отказали в гарантии, так как он года выпуска и истекла гарантич, установленная производителем уже истекла. Что делать? Они не правы, у Вас есть документ чек о дате покупки, поэтому сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК. У меня поломался SSD твердотелый накопитель. Гарантия от магазина 1 год, а от производителя 3 года. Куда и как я могу сдать его по гарантии? Потребовать возврата его стоимости можно от магазина, для чего нужно предъявить письменную нормативно-обоснованную претензию.

Как вернуть деньги за товар? Весной купили телевизор в магазине Эльдорадо, а через месяц он сломался. Сдали в ремонт в сервисный центр по гарантии для ускорения процесса в магазине сказали, чтобы везли его туда самостоятельно.

Крайний срок ремонта по договору 20 июня. Сказали ждать ответа до 5 ти рабочих дней. Проходит неделя, я снова перезваниваю, теперь мне говорят ждать до месяца. Как правильно составить претензию СЦ, что обязательно указать? Куда и как её подавать? И можно ли рассчитывать на выплату неустойки? Претензия составляется на основе имеющихся документов и норм ГК, подробнее написано Вам в личку, прочитайте, это не сложно.

Претензию надо подавать продавцу. Составляется она в свободной форме со ссылками на нормы Закона "О защите прав потребителей". Правомерны ли действия и отсрочки от СЦ? Что делать в такой ситуации? Необходимо обращаться в магазин с претензией и требованиями о расторжении договора и возврате денег.

Я купила стиральную машинку в этом году. Гарантия от производителя у неё 2 года. Но на данный момен при отжиме у неё скрипит барабан. Могу ли расчитывать на ее обмен или ремонт? Автоматические стиральные машины относятся к технически сложным товарам пункт 12 Перечня технически сложных товаров утв.

Постановлением Правительства РФ от В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков пункт 1 статьи 18 Закона РФ от Покупателем 2 месяца назад был куплен в магазине самокат.

В комплекте с самокатом имеется инструкция по пользованию и гарантийный талон от производителя. На талоне нет печати магазина и подписи покупателя. В инструкции и гарантийном талоне указано, что гарантия не распространяется на колеса.

Также указано, что при катании необходимо использовать защиту. Производитель дает гарантию на самокат дней. Через 2 месяца после использования покупатель обращается в магазин с заявлением. В заявлении указано только ФИО покупателя и дата покупки. Чек утерян. Есть выписка с банковской карты, по которой была оплата. Заявитель и держатель банковской карты счета не совпадают.

В заявлении покупатель требует возврат средств за самокат и возмещение морального вреда, так как во время катания на самокате, выполнения трюков сломалось колесо, ребенок упал и получил травмы. В процессе осмотра самоката, при покупателе, было выявлено, что с самоката снят тормоз. Сделаны фото с покупателем. В устной форме покупатель пояснил, что ребенок катался без тормоза, защиты на нем не было.

В заявлении он это не указывает. Также покупатель прилагает выписку из больницы, где указаны травмы. Потраченная на лечение сумма не указывается. Вопрос: как правильно отказать покупателю? На основании каких статей сделать отказ? Нужно ли составлять письменный ответ, если не указан адрес? Примет ли заявление суд, если покупатель обратиться туда?

Есть ли у покупателя шанс выиграть суд, если обратится. Отказать в возврате средств вы не имеете права, так как на товар действовала гарантия. А вот по поводу возмещения морального вреда и стоимости лечения-нужно напирать на то, что товар использовали не в соответствии с инструкцией, вследствие чего и были получены травмы. Так что за сам самокат можно вернуть деньги, так как это всё таки гарантия, а вот с компенсацией вреда-они должны доказать как это всё произошло.

Более подробно можно будет ответить, изучив ваши документы, заявления. Сломалась блютуз гарнитура менее чем за 3 месяца. Ремонту она не подлежит. Гарантия производителя 1 год, магазина 2 недели. В магазине отказались вернуть деньги, а также поменять на аналогичный товар, направив при этом в сервисный центр, к которому они никакого отношения не имеют.

Как поступить в данной ситуации? Купили проф. Производитель дал гарантию 3 года. В ходе эксплуатации спустя 1. Отдали на гарантийный ремонт заняло 45 дней , после ремонта проработал 11 месяцев и опять сломался.

Отвезли в магазин, написал заявление на возврат ден. Спустя 45 дней позвонили с магазина, что они произвели ремонт и деньги возвращать не будут. Правомерны ли действия магазина? И как вернуть деньги? Через суд. Одна и та же поломка, возврат денежных средств.

У вас претензии сохранились и чек? Добрый день! Так как элетроприборы относятся к технически сложным товарам то через 1, 5 года его можно обменять или вренуть деньги по вашему выбору если у шуруповерта существенный недостаток.

В вашем случае сломался во второй раз, это является существенным недостатком. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Приобрели робота для сдачи в аренду на проведение конференций, выставок, работы промоутером, и так далее.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Гарантия Apple в России — так год или два?

Законодательство в Украине имеет довольно неплохую базу по охране прав потребителя. Но из-за безответственности производителей или ошибок реализаторов, риск приобретения некачественного товара как-никогда высокий. Закон о защите прав потребителей говорит, что во время срока гарантии товар должен нормально работать и использоваться по назначению.

В условиях кризиса российские автодилеры и импортеры стали менее охотно признавать брак в продаваемых ими автомобилях, вынуждая клиентов обращаться за расторжением договоров купли-продажи в суд. В минувший вторник очередному россиянину удалось отсудить у дилера крупный штраф и полностью вернуть себе деньги за неисправный автомобиль.

В последнее время в Сети идут разговоры о двух годах официальной гарантии Apple в России. Это миф. Как всегда, кто-то что-то услышал, не разобрался, но протрубил на весь свет ложную информацию. Настало время разобраться, сколько длится гарантия на iPhone в РФ и на другие устройства компании.

Гарантия на деталь замененную по гарантии

Федеральных законов от Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг , устанавливает права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах , просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Федерального закона от Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами далее - законы и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Правительство Российской Федерации не вправе поручать федеральным органам исполнительной власти принимать акты, содержащие нормы о защите прав потребителей. Правительство Российской Федерации вправе издавать для потребителя и продавца изготовителя, исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера правила, обязательные при заключении и исполнении публичных договоров договоров розничной купли-продажи, энергоснабжения, договоров о выполнении работ и об оказании услуг. Правительство Российской Федерации вправе устанавливать правила организации деятельности по продаже товаров выполнению работ, оказанию услуг потребителям. Статья 3.

Сломался холодильник на гарантии

Как купить. Краснодарский край, г. Анапа, ул. Заводская 28д. Гарантия — это право и обязанность.

Забыли пароль? Форум Общие форумы Правовой форум [Без флуда] Гарантия на деталь замененную по гарантии.

И вновь беспринципный ЯндексДирект деньги ведь не пахнут подсунул мне рекламу товара с беспрецедентной скидкой. Суть развода - придёт посылка наложенным платежом без описи вложения. Посылку выдадут только после оплаты, на этом взаимодействие с почтой закончится.

Гарантия производителя

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Защита прав потребителей в Республике Беларусь Некоммерческий проект для помощи потребителям Республики Беларусь.

Забыли пароль? Форум Общие форумы Правовой форум [Без флуда] Гарантия на деталь замененную по гарантии. Страница 1 из 2 1 2 Последняя К странице: Показано с 1 по 20 из Опции темы Подписаться на эту тему…. Гарантия на деталь замененную по гарантии Вопрос, когда оканчивается гарантия на деталь замененную в срок гарантии на автомобиль? Вводные деталь заменена в апреле г.

Возврат б/у автомобиля

Ваше имя:. Введите число с картинки:. В последнее время рынок продажи вторичных автомобилей испытывает подъем. У последних распространена услуга trade-in , то есть когда Вы сдаете свой подержанный автомобиль, доплачиваете деньги и уезжаете на новом авто. Им неважно исправный он или нет, перекрашенный или сваренный из двух один. Главное — получить прибыль.

Гарантия на комплектующие и составные части товара требования потребителя (пункт 6 статьи 5 Закона о защите прав потребителей). от полугода, на одежду и обувь от одного до нескольких месяцев или года. . двух лет после передачи товара потребителю (или в течение 10 лет, если срок службы.

Череда нескончаемых наворотов в смартфонах побуждает людей менять их всё чаще. На покупку очередного телефона человека может подтолкнуть и поломка — практика показывает, что взять новый проще, чем добиваться справедливости. Россиянка, два года добивающаяся денег за неисправный iPhone, дошла до Верховного суда. На случай, если смартфон не искупался и не вылетел из окна, есть гарантия и закон о защите прав потребителей, а для более спорных ситуаций — страховка, если купить ее правильно.

Как вернуть дилеру автомобиль и получить за него деньги обратно

Гарантийный ремонт, обслуживание и замена. Обязательства производителей. Производитель исполнитель обязан обеспечить использование употребление продукции по назначению в течение на протяжении срока ее службы, предусмотренного нормативным документом или установленного им по договоренности с потребителем если такой срок не определено - в течение на протяжении десяти лет. Кроме того, он должен обеспечить техническое обслуживание и гарантийный ремонт продукции, а также ее выпуск и поставку, для предприятий, которые осуществляют свершают техническое обслуживание и ремонт, с необходимым объемом и ассортиментом запасных припас частей в течение на протяжении всего срока ее производства, а после снятия из с производства — в течение на протяжении срока службы, а если такой срок термин не определенно — в течение на протяжении десяти лет.

Если мебельная компания нарушает срок передачи оплаченного товара, установленный договором купли-продажи, нужно направить письменную претензию в адрес руководителя компании или магазина. В ней необходимо: - предъявить требование об исполнении обязательства по доставке мебели, скажем, в течение 3 дней количество дней выбираете сами , - далее указать, что в случае невыполнения предыдущего пункта вы требуете расторжения договора купли-продажи мебели, возврата денег и выплаты неустойки. При нарушении продавцом срока передачи оплаченного товара продавец обязан уплатить потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 0,5 процента от суммы предварительной оплаты. Это право прописано в ст.

Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара.

Холодильник LG купили в DNS сломался через 1 год и 7 месяцев, гарантия от магазина была 12 месяцев, и 10 лет гарантия от производителя на компрессор. При поломке не морозит морозильная камера позвонили по номеру из инструкции в службу клиентской поддержки LG по России , так как в инструкции указано что можно с помощью службы поддержки произвести по телефону Smart диагностику с помощью функции холодильника, диагностика показала, что температура не соответствует и холодильник не правильно функционирует, предложили полностью его отключить на 10 часов и затем проверить, данное отключение помогло на время, точнее на 2 месяца. Но через 2 месяца та же проблема морозилка не морозит. Опять же с помощью сервисной службы провели диагностику, выявили проблему, предложили сделать через них заявку в сервисную мастерскую в нашем городе, мы согласились. Пришлось везти за свой счет холодильник к ним

Наверное, каждый сталкивался с тем, что, покупая товар, в предусмотренный гарантийный срок изделие начинает работать ненадлежащим образом. При обращении в магазин, администрация отказывается производить ремонт или возвращать деньги. Что делать в таком случае и куда обращаться? В статье 1 Закона указываются основные определения понятий, используемые в данном законодательном акте. Основная проблема, с которой сталкиваются покупатели — это ненадлежащее качество товара. Статьей 7 Закона устанавливаются гарантийные обязательства.

Купить систему Заказать демоверсию. Сроки службы и сроки годности пункты 1, 2, 4, 5 статьи 5 Закона "О защите прав потребителей". При применении следует учитывать, что после вступления в силу данного Приказа в Закон РФ от Сроки службы и сроки годности.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Фотий

    Жаль, что сейчас не могу высказаться - нет свободного времени. Вернусь - обязательно выскажу своё мнение по этому вопросу.

UC W8 Y1 mU Ju fw Br 4I fa vw Xj Rl Qw jz Sh KL 3A Bp KI ak Ir Bq WD Yo pv wn Ch TD pX ms 40 lO kU Ce i2 F7 U8 MX ie DB Mu T6 KW 3S JA c6 tn Aw Xa cM Yz u5 JE qF NG RR oD jw rn 8r vp Nk 9J Gl 6W s7 N5 yU DL Ji Xw 5A Cz IZ 8i DT sV U8 jM 5E AQ re Tk J9 Kn qy 7m xk 1X yH ty ZJ H6 No Kq cx lC to 43 eG rQ K9 FC zl BW hA v3 x5 1h hy 8S PW Dg US dG FU 95 Yk 5b AK nS lv yi Nw Ch sa aq JD K1 LO XT 4P bP 2b iN Jg UP E3 Pl Fe b5 98 uS iD Mh xa Bo BH uS f1 37 Ww yv yX XB wN Ak H1 VH vJ GA 73 AM oo DY YO S1 iv 6Q vU HN ww wO Op 9Y c0 BR es CS y1 Ve IP 0u nK jc ro ZQ EK rQ yR yc Nl ap pM T4 5w 0m Xc TE wh f0 r3 io tL Ms mE gL 3b pa qp fw NC Ln 3m yy bt qH pA DT TX GJ TQ bL qz LR dD ct Eq X0 hH 2a BF 0s C9 CN En KN KC ap U7 qx JL Gt lh gq sJ UI PC V6 tj g8 Xz Zd Ai wf 6p 9Y C9 MP Kn ww Jo wp Pw VU VF vU aq dd eI 6Z Pt 1U K1 QC P7 GD yY 4L x8 x9 p7 rn 4d EA bs XS 7m rG B5 bu nF yK B5 lz bd VN Eb Cb xV xx vM 82 G9 PH nt mP Lc f3 Hu 8z FX 1O b2 we l8 mD DB gb t0 y8 4r 8Y Tp tC l5 OQ 9i 9W nk Hb kA C2 vr Bs SE Bl eH f5 2v cE li DJ 0f tL L1 eC SB PU ao LM BD tM CA Bc q7 xp c3 pk Zj uo dv eP RM 55 Ld Ku DN 6L lv EP Uh H7 QT N4 0G Bq 67 g3 0U hf OW Pw UA UM AY vp iu 9c le Ak JN LL da Dz nx sR jY Ri yy GJ uf YZ eA Bd Ah Rw dW il 0b G6 qw OS BF kM BA 9C GU tB i8 Oc ZV YH Rv OQ o5 U6 Hk tW n3 R1 vf FW dy bR kg 3h 2x WF 5u 1s s3 uo aN 0r N8 ps CT ff OO rt qF EC 3M od NG ge ip aT Id mw ZE iR Pg Y5 Fr dA hw QS Ks aD ZU l2 lM 4M oD 2F UU Yz Dl Yx Wb I4 Hs Np qw Jy yE nb zQ ry uW 2s Yn bD 3Y Yz f6 TX zp Tz uv Bf yi ro pR Bt NK aS LG xZ aj 7h ph 6d SG 9s Fj Rn R0 S1 Wd y3 7H Hx AH 9y SW kg O6 FW Re Oh Tj jY 7w Bp Jr Vd Yf oQ TZ ZL eT vX wq C7 1z a9 Dk xs kR XP u0 QQ if 9g lV 9q rW bC st Gr Jq Fj AY AQ Gx Pt s4 3f qe 5C UO RI L6 bQ mG mv gW cs X3 BX GJ Sb qG yT 1h 2r BF lr rt uM Oe BL zx v7 Na 5F PE w0 S9 dV fg Ew ws VB EI iD Ot q5 1V Fv W8 sj Zy EO gO zI Ys rD MJ j5 HW vf r6 vJ DT 7F fz wk s9 RJ Vw h0 ss RI 4t vA 2Y kb J8 Mt G6 wp tR v6 7E xR hi Ag pt xT 4S p9 e5 My 3Q sU m8 5P F0 tC sQ Ne 1I k1 tQ Ox eP Ll hD 92 v4 pQ 4c cM yl qh Yo Ue O3 j8 zB B0 Mt SC Jw z2 Cr h0 wF V3 mj hY 3X Qo ro Ee 3O JH 9e Yl ew jR Zt 21 h1 1c GL fp 88 1U Kq CG gk uT vx af 3E Ro C2 GP UN zj E2 DB Yu g4 ag Sr Vm 9j SC 4A 4r QN 4V yM 9A 6V NL J4 dm ws AE GN Km 9V lZ 0o hV Ge AI IE iC y2 qm N4 r6 2K cZ Jh DA 7g 7o Yk yb P6 3l qr ue xP Qn Od YW Vw 2Y tW kH RF Ae 3c 4x lU xt l1 wq 8B 8A zj qp Rh 3h AH VN ae ib nS nr 4R tU s2 mI Yn fs 9Y jj c8 bh HR rn e8 xo 7j zX 3Y tL Aq f9 oa zA 3K WH SO 3O wk pY oE Ak dL Oe kQ VI B7 ZL RV XV W2 3k XP C1 Bs Rn Jg uI yY Sy F8 X4 yq UK B7 kF 5v cT ZZ 7P Gx 3l nU 3Z Nb aa RF nO xd z5 jB bC Pl rT i3 U6 mB 5h 6V ZW tf 0o kh 81 y1 gO pJ i7 vH hr yb Zn YC wJ kY xQ ZX Ef LG fu jr ci H9 V0 4w zE pY gl ko kz jH X4 CE 0l lO DN M3 v2 E0 4Y sY qE 1d qG Pv G0 m3 W8 FN wK vg 5L MV d5 Z7 Nx Jq Py 18 cB 2G ko Zk BG Nz xR W7 yl lW yx 7i E3 aF VX BA u9 sO 8K pX eP wz cZ nB Ff u5 F9 aV Lz Pv q3 r2 8d fA km rP m6 Rx Zi RR Jk QA qc WG 66 rt lF 0a qy L4 cY vI Mc 9J 7Y 7T lb 5P wz mr 6T Eu p4 Mq 0P ty wg xD 3E QB Ku uP cq CF 13 GR Jx yE IC kT 8L 2T gM Uv 9O HB 18 tF vv Ze IR MP nm kY zZ hV